Política de Privacidade
PILLEDAY Inc. (a seguir, “Empresa”) estabelece e divulga a seguinte política de privacidade, nos termos do artigo 30 da Lei de Proteção de Informações Pessoais, a fim de proteger as informações pessoais dos titulares e de tratar com rapidez as reclamações relacionadas.
1. Finalidades do tratamento de informações pessoais
- Fornecimento de bens e serviços: recebimento de pedidos, entrega de produtos, identificação e verificação do titular, atendimento ao cliente
- Resposta a dúvidas de clientes, tratamento de reclamações e envio de comunicados
- Melhoria do serviço e análise estatística (em formato não identificável)
2. Categorias de informações pessoais tratadas
| Pedido/entrega | Nome do destinatário, telefone, endereço, dados do pedido |
|---|---|
| Contato | Nome, telefone, e-mail, conteúdo da mensagem |
| Coleta automática | Registros de acesso, cookies, IP de acesso (gerados durante o uso do serviço) |
As informações de saúde e de alergia inseridas na recomendação personalizada por IA são processadas no navegador para gerar o resultado, e a Empresa não as armazena separadamente em formato identificável.
3. Período de retenção e de uso das informações pessoais
As informações são destruídas sem demora assim que a finalidade do tratamento é cumprida. Quando a conservação é exigida pela legislação aplicável, porém, elas são mantidas pelo período correspondente (registros de contrato e de desistência: 5 anos; registros de pagamento e de fornecimento de bens: 5 anos; registros de reclamações e de solução de conflitos de consumo: 3 anos; registros de rotulagem e publicidade: 6 meses, entre outros).
4. Fornecimento a terceiros e operação delegada
A Empresa só fornece informações pessoais a terceiros nas hipóteses previstas na Lei de Proteção de Informações Pessoais, como o consentimento do titular ou disposição legal específica. Para prestar o serviço, algumas atividades, como entrega e hospedagem, podem ser confiadas a operadores, e essa delegação é gerida com segurança conforme a legislação aplicável. (Hospedagem: 카페24(주))
5. Direitos e deveres do titular e forma de exercê-los
O titular pode solicitar acesso, correção, exclusão ou suspensão do tratamento das suas informações pessoais e, ao contatar o encarregado por escrito, por telefone ou por e-mail, a providência é tomada sem demora.
6. Medidas de segurança das informações pessoais
A Empresa gere as informações pessoais com segurança por meio de medidas administrativas (plano interno de gestão e treinamento), técnicas (gestão de permissões de acesso, criptografia e software de segurança) e físicas (controle de acesso aos arquivos).
7. Uso de cookies
A Empresa pode usar cookies para tornar o serviço mais conveniente. O usuário pode recusar o armazenamento de cookies nas configurações do navegador, mas, nesse caso, o uso de alguns serviços pode ficar limitado.
8. Encarregado de proteção de informações pessoais
| Encarregado | PILLEDAY Inc. |
|---|---|
| Contato | 070-4010-2160 · pilleday2024@gmail.com |
Reparação em caso de violação de direitos: Comitê de Mediação de Conflitos de Informações Pessoais (1833-6972), Centro de Denúncias de Violação de Informações Pessoais (118), Procuradoria-Geral (1301), Agência Nacional de Polícia (182). Esta política vigora a partir da data de publicação.