מדיניות פרטיות

PILLEDAY Inc. (להלן "החברה") מגבשת ומפרסמת את מדיניות הפרטיות שלהלן, בהתאם לסעיף 30 לחוק הגנת המידע האישי (Personal Information Protection Act), כדי להגן על המידע האישי של נושאי המידע ולטפל במהירות בתלונות הנוגעות לכך.

1. מטרות עיבוד המידע האישי

• אספקת מוצרים ושירותים: קליטת הזמנות, משלוח מוצרים, זיהוי ואימות המשתמש וייעוץ ללקוחות
• מענה לפניות לקוחות, טיפול בתלונות ומסירת הודעות
• שיפור השירות וניתוח סטטיסטי (בפורמט שאינו מאפשר זיהוי)

2. פרטי המידע האישי המעובד

הזמנה/משלוח	שם הנמען, פרטי התקשרות, כתובת ופרטי ההזמנה
פנייה	שם, פרטי התקשרות, דוא״ל ותוכן הפנייה
איסוף אוטומטי	יומני גישה, עוגיות וכתובת IP (נוצרים במהלך השימוש בשירות)

מידע על בריאות ועל אלרגיות שמוזן להמלצה המותאמת מבוססת ה-AI מעובד בדפדפן לצורך הפקת ההמלצה בלבד, והחברה אינה שומרת אותו בנפרד בצורה מזוהה.

3. תקופת השמירה והשימוש במידע האישי

המידע מושמד ללא דיחוי עם השגת מטרת העיבוד. עם זאת, כאשר החוק מחייב שמירה, המידע נשמר לתקופה הנדרשת (רישומי חוזים וביטולי עסקה 5 שנים, רישומי תשלומים ואספקת מוצרים 5 שנים, רישומי תלונות צרכנים ויישוב סכסוכים 3 שנים, רישומי סימון ופרסום 6 חודשים ועוד).

4. מסירת מידע אישי לצד שלישי והעברת עיבוד

החברה מוסרת מידע אישי לצד שלישי רק במקרים המנויים בחוק הגנת המידע האישי (Personal Information Protection Act), כגון הסכמת נושא המידע או הוראת חוק מפורשת. לצורך אספקת השירות החברה עשויה להעביר חלק מהפעולות, כגון משלוח ואחסון אתרים, לקבלני משנה, ובמקרה כזה היא מוודאת ניהול מאובטח בהתאם לחוקים הרלוונטיים. (אחסון: 카페24(주))

5. זכויות וחובות נושא המידע ואופן מימושן

נושא המידע רשאי לדרוש עיון במידע האישי, תיקונו, מחיקתו או הפסקת עיבודו. בפנייה לממונה על הגנת הפרטיות בכתב, בטלפון או בדוא״ל, החברה תפעל ללא דיחוי.

6. אמצעים להבטחת אבטחת המידע האישי

החברה מנהלת את המידע האישי באופן מאובטח באמצעים מנהליים (תוכנית ניהול פנימית והדרכות), טכניים (ניהול הרשאות גישה, הצפנה ותוכנות אבטחה) ופיזיים (בקרת גישה לחומרים).

7. שימוש בעוגיות

החברה עשויה להשתמש בעוגיות כדי לשפר את נוחות השימוש בשירות. המשתמשים יכולים לסרב לשמירת עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך במקרה כזה ייתכנו הגבלות בשימוש בחלק מהשירותים.

8. הממונה על הגנת הפרטיות

ממונה	PILLEDAY Inc.
פרטי התקשרות	070-4010-2160 · pilleday2024@gmail.com

מיצוי זכויות: הוועדה ליישוב סכסוכים בענייני מידע אישי (1833-6972), מרכז הדיווח על פגיעה במידע אישי (118), הפרקליטות העליונה (1301), המשטרה (182). מדיניות זו חלה ממועד פרסומה.