गोपनीयता नीति

PILLEDAY Inc. (आगे "कंपनी") Personal Information Protection Act (व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम) के अनुच्छेद 30 के अनुसार सूचना-विषयी की व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करने तथा उससे जुड़ी शिकायतों का शीघ्र निपटारा करने हेतु निम्नलिखित गोपनीयता नीति स्थापित कर सार्वजनिक करती है।

1. व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण का उद्देश्य

• वस्तु व सेवा प्रदान करना: ऑर्डर स्वीकृति, उत्पाद डिलीवरी, पहचान की जाँच व पुष्टि, ग्राहक परामर्श
• ग्राहक पूछताछ का उत्तर, शिकायत निवारण और सूचनाओं का प्रेषण
• सेवा में सुधार तथा सांख्यिकीय विश्लेषण (पहचान-अयोग्य रूप में)

2. संसाधित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की मदें

ऑर्डर/डिलीवरी	प्राप्तकर्ता का नाम, संपर्क नंबर, पता, ऑर्डर संबंधी जानकारी
पूछताछ	नाम, संपर्क नंबर, ईमेल, पूछताछ का विवरण
स्वतः संग्रहित	एक्सेस लॉग, कुकीज़, एक्सेस IP (सेवा उपयोग के दौरान उत्पन्न)

AI व्यक्तिगत अनुशंसा में दर्ज की गई स्वास्थ्य व एलर्जी संबंधी जानकारी केवल अनुशंसा परिणाम निकालने हेतु ब्राउज़र में संसाधित होती है, और कंपनी उसे पहचान-योग्य रूप में अलग से संग्रहित नहीं करती।

3. व्यक्तिगत जानकारी के प्रतिधारण व उपयोग की अवधि

प्रसंस्करण का उद्देश्य पूरा होते ही जानकारी बिना विलंब नष्ट कर दी जाती है। किंतु संबंधित कानूनों के अनुसार संरक्षण आवश्यक होने पर उसे उस अवधि तक रखा जाता है (अनुबंध व ऑर्डर रद्दीकरण के अभिलेख 5 वर्ष, भुगतान व वस्तु आपूर्ति के अभिलेख 5 वर्ष, उपभोक्ता शिकायत व विवाद निपटान के अभिलेख 3 वर्ष, लेबल व विज्ञापन संबंधी अभिलेख 6 महीने आदि)।

4. व्यक्तिगत जानकारी का तृतीय पक्ष को प्रदान करना व प्रसंस्करण का प्रत्यायोजन

कंपनी व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्ष को केवल तभी देती है जब सूचना-विषयी की सहमति हो या कानून का कोई विशेष प्रावधान हो, अर्थात Personal Information Protection Act के अंतर्गत आने वाली स्थितियों में ही। सेवा प्रदान करने हेतु डिलीवरी, होस्टिंग आदि कुछ कार्य प्रत्यायोजित किए जा सकते हैं, और ऐसे प्रत्यायोजन में संबंधित कानूनों के अनुसार सुरक्षित प्रबंधन सुनिश्चित किया जाता है। (होस्टिंग: 카페24(주))

5. सूचना-विषयी के अधिकार, कर्तव्य और उनके प्रयोग की विधि

सूचना-विषयी अपनी व्यक्तिगत जानकारी को देखने, सुधारने, हटाने या उसका प्रसंस्करण रोकने की माँग कर सकते हैं; निजता सुरक्षा अधिकारी से लिखित रूप, फ़ोन या ईमेल द्वारा संपर्क करने पर बिना विलंब कार्रवाई की जाती है।

6. व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हेतु उपाय

कंपनी प्रशासनिक (आंतरिक प्रबंधन योजना व प्रशिक्षण), तकनीकी (एक्सेस अधिकार प्रबंधन, एन्क्रिप्शन, सुरक्षा प्रोग्राम) तथा भौतिक (दस्तावेज़ों तक पहुँच नियंत्रण) उपायों के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी का सुरक्षित प्रबंधन करती है।

7. कुकीज़ का उपयोग

कंपनी सेवा के सुविधाजनक उपयोग हेतु कुकीज़ का उपयोग कर सकती है। उपयोगकर्ता अपने वेब ब्राउज़र की सेटिंग्स में कुकी संग्रहण अस्वीकार कर सकते हैं, किंतु ऐसी स्थिति में कुछ सेवाओं के उपयोग में सीमाएँ आ सकती हैं।

8. निजता सुरक्षा अधिकारी

सुरक्षा अधिकारी	PILLEDAY Inc.
संपर्क	070-4010-2160 · pilleday2024@gmail.com

अधिकार-हनन पर उपचार: Personal Information Dispute Mediation Committee (1833-6972), Privacy Infringement Report Center (118), Supreme Prosecutors Office (1301), National Police Agency (182). यह नीति प्रकाशन की तिथि से लागू होती है।