Informations pratiques

Commande

Le parcours se déroule ainsi : recherche du produit → ajout au panier → paiement. (Le site propose actuellement le panier ; le paiement est finalisé avec l’aide du service client.)

Livraison

• Mode de livraison: Transporteur / tout le pays
• Délai de livraison: 1 à 2 jours après le paiement (expédition le jour même pour tout paiement effectué avant 18:00 en semaine)
• Frais de livraison: Dr. NMN300 et Dr. Phosphatidylserine Ginkgo : livraison offerte / Morning Booster : 3,000 KRW (offerte dès 20,000 KRW)
• Supplément de 4,000 KRW pour les zones montagneuses et insulaires

Échanges et retours

Vous pouvez vous rétracter dans les 7 jours suivant la réception du document permettant de vérifier le contenu du contrat (ou dans les 7 jours suivant le début de la fourniture si celle-ci est plus tardive). Si le produit diffère de son étiquetage, de sa publicité ou du contenu du contrat, la rétractation est possible dans les 3 mois suivant la date de fourniture et dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous en avez eu ou auriez pu en avoir connaissance.

Cas où l’échange et le retour sont limités

• Produit perdu ou détérioré du fait de l’utilisateur (hors ouverture de l’emballage nécessaire à la vérification du contenu)
• Valeur du produit nettement réduite par son usage ou une consommation partielle
• Valeur nettement réduite par l’écoulement du temps, au point de rendre la revente difficile
• Produit alimentaire ouvert ou consommé

En cas d’échange ou de retour pour simple changement d’avis, les frais de renvoi sont à votre charge.

Remboursement

Le remboursement est effectué dans les 3 jours ouvrés suivant la vérification du retour. Selon le moyen de paiement, il peut prendre la forme d’une annulation d’autorisation bancaire, et le crédit peut intervenir le mois suivant selon l’émetteur de la carte.

Points de fidélité

• Cumul : 3 % du montant d’achat (susceptible d’évoluer selon la politique en vigueur)
• Utilisation : utilisables après un certain délai à compter de la livraison, sous réserve d’un montant minimum d’utilisation
• Expiration : annulés en cas d’annulation de commande ou de remboursement ; ils peuvent expirer après une période prolongée sans cumul

Contact : 070-4010-2160 · pilleday2024@gmail.com (Du lundi au vendredi, 10 h – 17 h (fermé les samedis, dimanches et jours fériés))