Kundeinformation

Bestilling

Forløbet er: søg efter varen → læg den i kurven → betal. (Siden understøtter i dag frem til kurven, mens betalingen formidles gennem kundeservice.)

Levering

  • Leveringsmetode: Pakkelevering / hele landet
  • Leveringstid: 1-2 dage efter betaling (afsendes samme dag ved betaling før kl. 18.00 på hverdage)
  • Fragt: Dr. NMN300 og Dr. Phosphatidylserine Ginkgo: fri fragt / Morning Booster: 3,000 KRW i fragt (gratis ved køb for 20,000 KRW og derover)
  • Bjerg- og øområder: 4,000 KRW i tillæg

Ombytning og returnering

Du kan fortryde købet inden for 7 dage fra den dag, du modtog det skriftlige materiale, der bekræfter aftalens indhold (ved forsinket levering inden for 7 dage fra den dag, leveringen begyndte). Afviger varen fra mærkningen og markedsføringen eller fra aftalens indhold, kan købet fortrydes inden for 3 måneder fra leveringsdatoen og inden for 30 dage fra den dag, du blev eller burde være blevet bekendt med forholdet.

Når ombytning og returnering er begrænset

  • Når varen er gået tabt eller beskadiget som følge af forhold, brugeren er ansvarlig for (bortset fra brud på emballagen for at se indholdet)
  • Når varens værdi er faldet markant, fordi brugeren har brugt eller delvist forbrugt den
  • Når værdien med tiden er faldet så markant, at videresalg er vanskeligt
  • Efter åbning eller indtagelse, da der er tale om fødevarer

Ved ombytning eller returnering på grund af fortrydelse betaler kunden returfragten.

Refusion

Refusionen behandles inden for 3 hverdage, efter at returvaren er modtaget og kontrolleret. Afhængigt af betalingsmiddel sker det fx som annullering af kortbetalingen, og beløbet kan blive tilbageført den følgende måned afhængigt af kortselskabet.

Bonuspoint

  • Optjening: 3 % af købet optjenes (kan ændres i henhold til vores politik)
  • Brug: bliver anvendelige et stykke tid efter gennemført levering, og der gælder et minimumsbeløb for brug
  • Bortfald: annulleres sammen med annullerede ordrer og refusioner og kan bortfalde efter en periode uden optjening

Kontakt: 070-4010-2160 · pilleday2024@gmail.com (Hverdage kl. 10.00-17.00 (lukket lørdag, søndag og helligdage))